Pedro Blanes: "Le aziende che non digitalizzano non avranno posto sul mercato"

Pedro Blanes è il direttore delle operazioni di Fibwi, con lui abbiamo parlato di come si è adattato alla nuova situazione derivata dalla pandemia e di quali sono i suoi progetti futuri.


**-Facciamo un piccolo ripasso della situazione Fibwi. Hai iniziato fornendo servizi Internet e hai già diversificato includendo i media.**


-Abbiamo iniziato nel 2009 offrendo servizi internet in luoghi remoti di Maiorca dove la rete non arrivava o dove la qualità della connessione era molto scarsa. Siamo cresciuti molto creando una rete di ripetitori sull'isola e successivamente. A partire dal 2015 ci siamo espansi a Ibiza.


Abbiamo visto che la fibra ottica sarebbe stata una tecnologia che avrebbe prevalso sul mercato e abbiamo deciso di iniziare a realizzare progetti in città che erano fuori dal radar delle previsioni dei grandi operatori. Siamo stati il ​​primo operatore locale ad iniziare l'implementazione della fibra ottica.


Dal 2014 non abbiamo smesso di investire nelle città e abbiamo circa 40 città in servizio a Maiorca. Abbiamo in programma di fare tutta Mallora e Ibiza. Per quanto riguarda Minorca la stiamo valutando ma sicuramente lo copriremo anche. Diventeremo così un operatore regionale di telecomunicazioni di riferimento.




**"Diventeremo un operatore regionale di telecomunicazioni di riferimento"**



Parallelamente, nel 2017 abbiamo iniziato a trasmettere il canale radiofonico in FM e dopo un anno abbiamo iniziato a trasmettere il canale televisivo sulle frequenze locali DTT. Questa offerta è stata sviluppata per poter offrire servizi televisivi in ​​fibra ottica. Si tratta di un aumento di valore rispetto alla semplice fornitura di Internet.


Abbiamo anche diversificato il nostro lavoro e realizziamo contenuti per altri canali TV che vengono venduti su altre piattaforme di telecomunicazione.




**-Come hai affrontato il lavoro e il futuro nel mezzo della pandemia?**


-Fin dall'inizio abbiamo dovuto affrontare molte difficoltà dovute all'insicurezza legale, lavorativa e sanitaria. Ci sono stati troppi cambiamenti nei criteri e non sapevamo come dovevamo provvedere ai nostri investimenti e alle nostre attività. Poi abbiamo dimensionato il modo di lavorare, una volta ottenuto lo status di servizio essenziale e ritrovata una relativa normalità. Ciò ci ha permesso di continuare con i nostri piani di implementazione della rete e di offrire servizi con la qualità che desideravamo.




**-Quale volume di investimenti stai gestendo?**


-Abbiamo effettuato investimenti per circa 1,5 milioni all'anno e manterremo questo ritmo anche nei prossimi due anni.



**-Questa pandemia ha portato molti cambiamenti nel nostro modo di lavorare?**


-Sì, perché dobbiamo mantenere rigide misure di sicurezza sul lavoro. Seguire le raccomandazioni rende il lavoro molto più lento. La questione sanitaria prevale sempre. Il fatto che tu possa risultare positivo al Covid mette a rischio l’attività dell’intera azienda. Dobbiamo essere molto esigenti in questi protocolli.



**"Il fatto che tu possa risultare positivo al Covid mette a rischio l'attività dell'intera azienda"**






**-Il settore delle telecomunicazioni è tremendamente competitivo. Qual è la chiave per sopravvivere e crescere in questa competizione?**


-Ci avviciniamo a tutto dal punto di vista della creazione di valore e della fornitura di qualità nei nostri prodotti. Se devi entrare in un mercato con grandi operatori devi fare una scommessa di qualità con prezzi ragionevoli. Devi essere diverso dagli altri. Ad esempio, con il nostro segnale in fibra puoi avere internet su tutti i televisori di casa, cosa che nessun altro può fare. Offriamo un'offerta di 150 canali che pochi operatori possono offrire.


Questo ci dà una nicchia di mercato che possiamo sfruttare. Andiamo anche in zone non coperte da altri operatori, il che ci consente una crescita significativa.


Dobbiamo essere in grado di far sì che la nostra proposta di valore seduca e attragga nuovi clienti. Altrimenti, se ti concentri solo sul prezzo, non avrai alcuna possibilità di essere redditizio.



**-Come è stata la crescita dei clienti?**


-Siamo cresciuti ad un tasso del 20 o 25% annuo, ma gli investimenti sono cresciuti allo stesso ritmo. Devi controllare entrambe le cose perché altrimenti potresti scoprire che i numeri non tornano.




**-Il finanziamento e la liquidità delle imprese sono un pilastro fondamentale per superare questa crisi. Ritieni che le amministrazioni abbiano previsto strutture sufficienti?**




-La pubblica amministrazione ha lavorato per garantire liquidità alle imprese in un contesto futuro in cui non c'erano previsioni sui ricavi, che erano carenti di previsioni. La ripresa non sarà così breve come previsto e quindi i periodi di grazia dovrebbero essere allungati affinché le aziende possano generare entrate per far fronte al rimborso di questi prestiti. Se le aziende dovessero iniziare a rimborsare i prestiti senza avere entrate, entreremmo in una spirale negativa per l’economia.


Nel nostro caso fin dall'inizio abbiamo avuto molte difficoltà di finanziamento perché il settore bancario non capiva il nostro business e chiedeva sempre garanzie immobiliari. Con lo sviluppo del settore abbiamo potuto professionalizzare il modo di spiegare il nostro progetto alle banche e loro sono state più aperte a capire che tipo di business avevamo.


**-Una delle banche con cui lavori è BBVA. Com'è stato il rapporto con questa entità?**.


-Siamo più che soddisfatti. Con BBVA abbiamo sempre avuto un'attenzione molto personale e questo ci ha permesso di spiegare bene il nostro progetto. BBVA ha compreso perfettamente il nostro modello di business. Finché non li abbiamo raggiunti, le altre banche non hanno voluto farsi coinvolgere nella parte del rischio oppure hanno preteso garanzie immobiliari che noi non potevamo fornire. Il supporto di BBVA ci ha permesso di crescere come azienda.




**"BBVA ha compreso perfettamente il nostro modello di business"**



Dobbiamo tenere presente che nelle operazioni economiche delle aziende ICT non sono utili gli studi di rischio e di previsione che normalmente le banche effettuano nei settori produttivi tradizionali.




**-Come vedi le prospettive di business nei prossimi mesi?**


-In questo momento abbiamo un problema serio. Non esiste una definizione a medio termine delle misure che verranno adottate dalla pubblica amministrazione. Ciò significa che tutto ciò che si considera è sempre condizionato a ciò che le amministrazioni, che sono quelle che dettano le norme, possono rifare.




Il fatto che siamo un servizio essenziale, un prodotto molto richiesto e che con la pandemia la sua necessità è stata rivalutata significa che possiamo essere un po’ ottimisti, soprattutto perché vediamo con la vaccinazione un orizzonte di speranza. Migliore sarà il mercato, maggiore sarà la domanda per Internet e i servizi che offriamo e maggiore sarà la capacità che dovremo crescere.




La pandemia ha evidenziato e accelerato la digitalizzazione come l’unica via da seguire per tutte le aziende e tutti i lavoratori. Quelli che non digitalizzano non avranno posto nel mercato. Forniamo i mezzi per rendere tutto questo possibile. Ogni anno raddoppiamo la nostra capacità di flusso per i nostri clienti e ci sono stati anni in cui abbiamo dovuto triplicarla.